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Après consultation avec nous, vous pouvez nous retourner des marchandises mal commandées ou livrées dans les 14 jours.

Les conditions requises sont:

• vous avez vérifié les marchandises dès la livraison pour déceler d'éventuels dommages de transport, quantités, dimensions et conception. Veuillez nous envoyer une photo de tout dommage.
• Vos commentaires nous seront communiqués dans les cinq jours suivant la livraison.
• La reprise ne peut avoir lieu qu'après avoir rempli un document de reprise présenté par nos soins.
• Les marchandises sont retournées dans leur emballage d'origine.
• Les marchandises commandées spécialement pour vous, les articles hors stock et les articles faits sur mesure ne sont pas éligibles à la reprise.
• 20% de frais de traitement sont facturés pour les retours dus à des articles mal commandés.